Indicateur 25 : la veille pédagogique et technologique
L'indicateur 25 Qualiopi est l'indicateur de veille pédagogique et technologique du Référentiel National Qualité (RNQ, critère 6) : l'organisme de formation suit les innovations qui peuvent faire évoluer ses prestations, méthodes comme outils, et en exploite les enseignements. Exploiter ne veut pas dire tout adopter : une analyse d'opportunité documentée compte aussi.
- Non-conformité si la veille n'est pas exploitée
- Mineure
- Sources suivies, relevées chaque heure
- 6
- Dernier relevé des sources
Réforme au 1er novembre 2026. Le décret n° 2026-728 du 1er août 2026 actualise le Référentiel National Qualité (33 indicateurs au lieu de 32). L'indicateur 25 conserve son numéro et son libellé. Ce qui change au 1er novembre
Par Jérémy Sardà, formateur depuis 2008, gérant d'un organisme de formation · Mis à jour le
Ce que dit l'indicateur 25
« Le prestataire réalise une veille sur les innovations pédagogiques et technologiques permettant une évolution de ses prestations et en exploite les enseignements. »
Le mot clé est « évolution de ses prestations » : cette veille n'a de valeur que si elle améliore vos formations. Elle porte sur la façon de former ; ce que vous enseignez relève de la veille métiers (indicateur 24).
Ce que l'auditeur attend
L'exploitation prime, ici aussi.
Une veille en place mais pas exploitée vaut une non-conformité mineure ; l'absence de veille, elle, peut valoir une non-conformité majeure. Il faut démontrer qu'une innovation repérée a fait évoluer une de vos prestations, ou qu'après analyse, vous avez justifié de ne pas l'adopter.
Ce que dit le guide de lecture
Niveau attendu : « Démontrer la mise en place d'une veille sur les thèmes de l'indicateur et son impact éventuel sur les prestations. »
Non-conformité : « Dans l'échantillon audité, une non-conformité mineure est caractérisée par l'absence d'exploitation de la veille mise en place. »
Source : guide de lecture du Référentiel National Qualité, ministère du Travail, version 10 de novembre 2026.
Ce que recouvre la veille pédagogique et technologique
L'objectif n'est pas de tout adopter, mais de repérer ce qui peut réellement améliorer vos prestations.
- Méthodes pédagogiquesAFEST, classe inversée, approche par compétences, ludopédagogie.
- Digital learningLes plateformes LMS et les modalités à distance ou hybrides.
- Outils d'évaluationPositionnement, évaluation des acquis, suivi en ligne.
- Intelligence artificielleSes usages appliqués à la conception et à l'animation des formations.
Les sources de référence
Les médias spécialisés de la formation et du digital learning, et les acteurs de l'ingénierie pédagogique. La veille Ind. 25 doit éviter deux écueils : le buzz technologique vide et l'immobilisme. Voici les sources que FormaVeille relève pour cet indicateur. Chaque lundi, une sélection de la semaine, tous indicateurs confondus, paraît aussi dans la lettre de veille Qualiopi.
| Source | Site |
|---|---|
| AINOA (ex-FFFOD) — Innovation | ainoa-asso.fr |
| Blog Sydologie | sydologie.com |
| Blog Thot Cursus | cursus.edu |
| C-Campus — Blog formation entreprise | blog-formation-entreprise.fr |
| L'Atelier du Formateur | latelierduformateur.fr |
| Superformateur | superformateur.substack.com |
| 6 sources · relevées chaque heure | |
Comment l'exploiter concrètement
Tester puis adopter un nouvel outil, faire évoluer une modalité (passer un module en distanciel ou en blended), intégrer une méthode active dans un déroulé.
Ou mener une analyse d'opportunité documentée : elle fait partie des preuves admises, même quand l'innovation n'est pas retenue.
| Évolution et action | Responsable | Statut |
|---|---|---|
| Nouvel outil d'évaluation en ligne pour les acquis Analyse d'opportunité documentée : outil non retenu | Référent qualité | Clôturé |
| Retours d'expérience sur l'AFEST Tester la méthode sur une session pilote | Responsable pédagogique | Exploité |
| Usages de l'IA générative en formation Intégrer une séquence d'initiation au déroulé | Formateur référent | À exploiter |
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Un cas concret : jusqu'où aller dans le FALC
Une information réellement relevée par FormaVeille, suivie jusqu'à la preuve. L'action et ses dates sont un exemple : à chaque organisme la sienne.
- Relevé · 19 octobre 2026 Formation : jusqu’où aller dans le « facile à lire et à comprendre » (FALC) ? C-Campus — Blog formation entreprise, repris dans la lettre n°3.
- Analyse Le FALC est utile pour les publics qui ont des difficultés de compréhension, de concentration ou d'attention ; son extension à toutes les situations paraît discutable à l'auteur. La question pour un organisme : à quels publics réserver ses supports adaptés.
- Action · échéance 27 novembre 2026 Définir dans l'analyse du besoin les critères qui déclenchent une version FALC des supports, puis l'essayer sur une session. Responsable pédagogique
- En cours À la clôture : la grille d'analyse du besoin mise à jour et le support FALC de la session d'essai.
La lettre FormaVeille, chaque lundi
Méthodes pédagogiques, outils, usages de l'IA en formation : chaque lundi, une sélection de la semaine avec le reste de la veille Qualiopi.
Gratuit, sans engagement, désinscription en un clic. Check-list d'audit offerte. Voir ce que contient la lettre
Questions fréquentes
Que recouvre la veille pédagogique et technologique ?
Deux familles d'innovations. Les méthodes pédagogiques : AFEST, classe inversée, ludopédagogie, pédagogie par projet, parcours multimodaux. Et les outils technologiques : plateformes LMS, classes virtuelles, évaluation en ligne, réalité virtuelle, intelligence artificielle. Le libellé de l'indicateur les limite à celles qui permettent une évolution de vos prestations : l'auditeur n'attend pas une veille technologique générale, mais un suivi de ce qui peut changer votre façon de former.
Faut-il adopter toutes les innovations repérées ?
Non. Le guide de lecture cite parmi les preuves admises l'analyse d'opportunité et de faisabilité sur la mise en œuvre des innovations. Vous pouvez donc repérer une innovation, l'étudier et décider de ne pas l'adopter, à condition que cette décision soit documentée et datée : coût, public, faisabilité technique, intérêt pédagogique. Ce qui pose problème n'est pas le refus, c'est l'innovation repérée puis laissée sans suite.
Quelles sources pour la veille pédagogique ?
Les médias spécialisés de la formation et du digital learning, comme Thot Cursus ou Sydologie. Les publications des acteurs de l'ingénierie pédagogique et de la recherche en éducation. Les retours de terrain de vos formateurs, qui testent souvent des pratiques avant tout le monde. Le guide de lecture cite aussi les conférences, salons, groupes de réflexion et d'analyse de pratiques, l'adhésion à un réseau professionnel et les revues spécialisées.
Comment prouver sa veille pédagogique à l'auditeur ?
Le guide de lecture attend une veille en place et son impact éventuel sur vos prestations. Les preuves qu'il cite : documents de veille, participation à des conférences ou à des groupes d'analyse de pratiques, diffusion à l'équipe, évolutions apportées aux contenus, aux modalités ou aux outils pédagogiques, analyses d'opportunité et de faisabilité. Une innovation repérée, testée sur une session pilote puis généralisée ou abandonnée, avec la date de chaque étape, est une preuve solide.
Que doit montrer un organisme à son premier audit Qualiopi ?
Pour un nouvel entrant, le guide de lecture demande de démontrer la mise en place d'une veille pédagogique et technologique. L'impact éventuel sur les prestations sera audité lors de l'audit de surveillance. Il faut donc arriver au premier audit avec des sources identifiées et des premiers relevés datés, puis pouvoir montrer à la surveillance ce que ces relevés ont produit : une évolution de prestation ou une analyse d'opportunité.
L'indicateur 25 concerne-t-il aussi le handicap ?
Oui, en partie. Le guide de lecture prévoit que les organismes qui accueillent des personnes en situation de handicap suivent aussi les innovations pédagogiques et technologiques adaptées à ce public : conférences thématiques, colloques, groupes d'analyse de pratiques. Une plateforme compatible avec les lecteurs d'écran ou des supports en « facile à lire et à comprendre » relèvent donc aussi de la veille Ind. 25. La mobilisation des partenaires du handicap relève, elle, de l'indicateur 26.
Suivez les innovations qui comptent
FormaVeille surveille les sources pédagogiques et technologiques de la formation et vous laisse tracer, pour chaque innovation pertinente, la décision prise : adoption, test ou analyse d'opportunité.
Dans votre espace, chaque information de l'indicateur 25 porte une action, un responsable et une échéance, puis s'exporte en journal de veille au nom de votre organisme, en PDF ou en Excel.
Voir les 6 sources de l'indicateur 25
Les autres indicateurs de veille
- Information datée, avec sa source
- Action décidée et responsable
- Échéance et clôture datée
- Historique des statutsÀ exploiterExploitéClôturé